Son güncelleme: 31.08.2026
Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni'ni tamamlayan, günlük işletim/web-site tarafındaki uygulamaları anlatan bir belgedir.
1. Hangi Veriler, Nasıl Toplanır
| Kaynak | Toplanan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Mobil uygulama kaydı | Ad, telefon, e-posta, adres | Hesap ve sipariş |
| Konum servisi (izin verilirse) | GPS koordinatı | Teslimat adresi önerisi, mesafe/ücret hesabı |
| Push bildirim (FCM token) | Cihaz token'ı | Sipariş durum bildirimi |
| Ödeme akışı | Ödeme yöntemi tercihi (kart bilgisi Platform'da tutulmaz) | Ödeme tahsilatı |
| Web sitesi | Çerezler, IP, tarayıcı bilgisi | Oturum yönetimi, güvenlik |
| Destek talepleri | Yazışma içeriği | Talebin çözümü |
2. Verilerin Saklandığı Yer
Uygulama verileri, Platform'un Türkiye merkezli barındırma hizmeti sağlayıcısı Güzelnet (güzel.net.tr) üzerindeki sunucularında ve kullanılan bulut servislerinde (Firebase/FCM push bildirim altyapısı — Google) barındırılır. Güzelnet, KVKK m.8 kapsamında bir "veri işleyen" sıfatıyla hareket eder; kendisiyle veri işleme koşullarını düzenleyen bir ek yapılması önerilir. Firebase kullanımı nedeniyle veri işleme, Google'ın gizlilik ve veri işleme koşullarına da tabidir; yurt dışı aktarım söz konusu olduğu ölçüde KVKK m.9 uyumu sağlanmaktadır.
3. Konum Verisi — Özel Kural
Konum verisi yalnızca (a) teslimat adresi seçimi, (b) sipariş takibi sırasında kurye-müşteri-esnaf arası canlı konum paylaşımı, (c) mesafe/teslimat ücreti hesabı amacıyla kullanılır. Konum verisi pazarlama/profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişiye satılmaz (Dayanak: KVKK m.4, m.5/2(c)).
4. Çerez Politikası (Web Sitesi)
4.1. Çerez Nedir
Çerezler, evdebekle.com ziyaret edildiğinde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
4.2. Kullanılan Çerez Türleri
| Tür | Amaç | Onay gerekir mi |
|---|---|---|
| Zorunlu/Teknik çerezler | Oturum açma, sepet, güvenlik (CSRF token) | Hayır — sitenin çalışması için zorunlu |
| İşlevsel çerezler | Dil tercihi, önceki seçimlerin hatırlanması | Hayır |
| Analitik çerezler | Site kullanım istatistikleri | Evet |
| Pazarlama/reklam çerezleri | Hedefli reklam | Evet |
Platform web sitesi hâlihazırda yalnızca zorunlu/teknik ve işlevsel çerezler kullanmaktadır; analitik veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Bu tablo, ileride böyle bir SDK/çerez eklenmesi halinde güncellenecektir.
4.3. Çerez Tercihi Yönetimi
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir/engelleyebilir; zorunlu çerezlerin engellenmesi site işlevselliğini bozabilir.
5. Veri Güvenliği Tedbirleri
Platform; erişim yetkilendirmesi (rol bazlı — Müşteri/Esnaf/Kurye/Admin oturum token'ları ayrı yönetilir), şifreli iletişim (HTTPS/TLS), şifrelerin hash'lenerek saklanması gibi teknik tedbirleri uygular. Kart bilgileri Platform sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden işlenir (Dayanak: KVKK m.12; bkz. Ödeme ve Güvenlik Politikası).
6. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir ihlal tespit edilmesi halinde, Platform KVKK m.12 uyarınca en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve etkilenen ilgili kişilere bildirimde bulunur (Dayanak: KVK Kurulu 24.01.2019 t. 2019/10 sayılı Kararı).
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Uygulama/site, harita servisi (Google Maps), ödeme kuruluşu gibi üçüncü taraf servislere yönlendirme yapabilir; bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
8. Çocukların Gizliliği
Platform, bilerek 18 yaş altı bireylerden veri toplamayı hedeflemez. Yasal temsilcinin, reşit olmayan bir bireyin hesabının verilerinin silinmesini talep etmesi halinde bu talep KVKK m.11 kapsamında değerlendirilir.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular için: bekleevde@gmail.com. Posta adresi: Ucarı Mah. 118950. Sok. No 8/B, Ilgın, Konya 42600, Türkiye · Telefon: 0332 225 42 03.